Çevrimiçi takip paketi şu şekilde gösterir: "lost" ：Bizimle iletişime geçin ve hemen yenilerini gönderelim. Çevrimiçi takip teslimat durumunu birkaç gün (veya 2 haftaya kadar) güncellemeyi durdurur: USPS birinci sınıf veya kayıtlı hava postasını seçtiyseniz, çevrimiçi takip genellikle paketleriniz eyaletten eyalete veya eyaletten eyalete giderken güncellenmeyi durdurur. Yerel lojistik acentesini arayın ve takip numarasını verin, teslimat durumunu size güncelleyeceklerdir.
Ürünler orijinal ambalaj, kılavuzlar, tüm aksesuarlar ve üretici tarafından sağlanan belgelerle birlikte iade edilmelidir. İadenin ilk adımını işlemek için öncelikle bir RMA (iade malı yetkilendirme) kimliği almak için bizimle iletişime geçin. Bir ürün DOA ise veya yanlış gönderilmişse, Bentsai tüm nakliye masraflarını karşılayacaktır. Diğer tüm iade durumlarında, personelimiz size gerçek nakliye masraflarını (iade edilemeyen kısım) teklif edecektir. İadenin lojistik günleri yaklaşık 10 gün süreceğinden, size 10 iş günü içinde iade işlemini gerçekleştireceğiz. İadeden sonra bir yedek istiyorsanız, lütfen ürünü yeniden sipariş edin, ödeme tamamlandıktan sonra size gönderimi ayarlayacağız. Veya iade sorusunu uyguladığınızda iade yerine bir yedek istediğinizi bize bildirebilirsiniz. (Not: İadenin yapılıp yapılamayacağı duruma bağlıdır. Lütfen support@bentsaishop.com adresinden destek ekibimize danışın. İzin almadan mal iade ederseniz, bununla ilgilenmeme hakkımız vardır)
Yazıcınızın kullandığı mürekkep kartuşunun türüne bağlıdır. Su bazlı mürekkep kartuşu aşağıdaki malzemelerle püskürtülebilir: Karton, ahşap, alçıpan, sunta ve diğer emici malzemeler; Solvent Fast Dry Mürekkep Kartuşu mürekkep kartuşu aşağıdaki malzemelerde kullanılabilir: Karton, ahşap, alçıpan, sunta, kaplamalı kağıt, Plastik, PE torba, seramik, metal, alüminyum folyo ve diğer malzemeler.
El tipi mürekkep püskürtmeli yazıcının garanti süresi bir yıldır. Mürekkep kartuşu garanti sağlamaz. Ayrıntılar için lütfen garanti talimatlarına bakın.
